“Hello”“Bonjour”“Guten Tag”……
在深圳的街头,有这样一位出租车司机,年过半百,没请过英语老师,也没出过国,却说得一口流利的英语。靠着看电影自学、与外国乘客聊天,他硬生生把一辆计程车的方寸天地变成了“国际会客厅”。
他的名字叫龙忠良,是深圳计程车的一名“老司机”。作为“APEC东道主”城市,越来越多外国友人来到深圳。当人们坐上他的计程车时,总会被他友善的服务所感动。他不仅能用多语种和外国友人打招呼,还会用英语向乘客介绍他所认识的深圳。
“人人都是东道主”——这是深圳全民迎接APEC时,掀起的城市热潮。8月10日,APEC倒计时100天的指针正式拨响。
如果此时你问,一座城市“准备好了”是什么样子?深圳给出的答案,不只是横幅与口号,还有那些不动声色却触手可及的变化。
盛会之约
深圳准备好了
不久前,博主@晓明哥DonLee 在社交媒体上抛出一个问题:“不会中文,也能来深圳吗?”他带着镜头走街串巷,一番实测后,结论让网友直呼“意外”:这座以“科技”闻名的城市,竟已悄然升级为如此“洋气”的国际都市。
事实上,这并非刻意的“应试”,而是一场城市能力的自然溢出。
如今,当一位外籍客人降落在深圳宝安国际机场,他会有这样的体验:从廊桥到行李提取处,中、英、日、韩四语标识全程为他导航。走出抵达大厅,“境外来宾综合服务中心”的工作人员手持可翻译百余种语言的设备,随时解答从支付到交通的一切疑问。深圳地铁闸机前,只要掏出境外银行卡轻轻一拍,就能“一拍即乘”(Tap to Ride)。深圳已成为继香港、广州后粤港澳大湾区第三座支持该功能的城市。
双语标识随处可见。图源:前海嘉里中心
“面子”上的更新远不止于此。过去一年多,深圳组建了外事、交通、文体等多个部门的专项工作组,联动专职巡查队伍、专家团队、城市志愿者等力量,在深圳的大街小巷排查整改了超过10万处外语公示语。更底层的改变,是“里子”的激活:公务员、社区书记登台“英语大比武”,外卖小哥、出租车司机、志愿者纷纷加入英语学习阵营。一座城的国际化,正是每一个人“充电赋能”、积极参与的结果。
这股热情,也感染了生活在这里的外籍人士。越南籍志愿者阮琼江,在深圳定居近20年,曾服务过河内APEC。如今,她穿上了福田的“红马甲”,活跃在高铁站和口岸。她的心愿很简单:“越南嘉宾来的时候,我希望能用母语为他们提供更贴心的服务。”
她的背后,是福田区集结的来自28个国家和地区、覆盖11个语种的近1500名国际志愿者。在深圳多地,这样的变化在悄悄发生:在光明区,新湖街道培训的150多名掌握英、俄、韩、日、泰、葡等多语种的志愿者正式上岗,为光明科学城的涉外工作提供服务;在南山区,海上世界、蛇口邮轮母港的国际志愿者们,穿上红马甲,为外籍游客提供指引和帮助……
如果说上述的“软服务”练的是城市内功,那么拔地而起的新地标,则是深圳向世界亮出的硬朗“身板”。
香蜜湖畔,深圳国际交流中心已正式启用,在刚刚落幕的APEC林业部长级会议中,纳八方来客、迎四海宾朋;深圳国际美术馆开馆三月有余,国际艺术大师作品精彩亮相,吸引海内外观众,观展人次突破25万;华南最大的综合类自然博物馆——深圳自然博物馆上月开门迎客,立即成为中外游客竞相打卡的文化新地标。与此同时,11条地铁新线、5大综合交通枢纽加速成网,皇岗口岸港方口岸区及相关延伸区正式启用,创新通关机制,为亚太互联互通增添亮眼一笔……一座城,正铺展开它的通达之翼,静待宾客如约而至。
从空中廊桥到地下铁轨,从国际语言环境到城市新地标——深圳正以“绣花功夫”,织就一张有精度更有温度的城市服务网。这张网,就是它迎接APEC最真诚的“心意”。
奇迹之城
能为亚太带去什么
深圳为APEC准备的,远不止一座井井有条的城市。更深层的引力,来自它骨子里的创新基因。
一双“机器眼”,能看见什么?
在前海思谋智能制造博物馆,它能瞬间锁定耳机曲面上微米级的瑕疵,也能识别镜片上人眼难察的1/8毫米隐形二维码。这双“眼睛”背后的工业AI智能体,已从深圳走进了全球超过730家企业的生产线,遍布香港、东京、新加坡。
智平方的人形机器人“爱宝”在深圳人才公园的模块化服务空间“智魔方”内“上岗”。 南方+记者 朱洪波 摄
这个细节揭示了一个深刻转变:深圳带给亚太的,早已不止于商品,更是能提升全产业链效率的“智造”方案。曾经,“三天一层楼”是著名的“深圳速度”;如今,工业大模型走进产线,人形机器人进厂“打工”,“深圳奇迹”正以数字化、智能化的方式续写。
深圳承接APEC流量的底气,更源自硬核且厚重的经济答卷:今年上半年,深圳对APEC其他经济体进出口1.98万亿元,增长33%,占全市外贸近七成。在比亚迪总装线上,平均每38-55秒就有一辆新能源汽车下线。这些驶向亚太的,不仅是产品,更是绿色转型的“深圳实践”。
深圳的创新,从不悬浮于实验室。从光明科学城的大科学装置,到河套的深港跨境协同,再到前海的高水平开放,深圳一直在突破。创新,最终要实现的是“共同繁荣”。深圳已将创新的红利转化为城市日常:这里,1350个公园串联成“山海连城”,城市用“绣花”功夫补齐城中村、老旧小区等公共服务短板,让市民幸福感可感可知。这与APEC倡导的包容、可持续增长遥相呼应——发展的成果,应当更公平地惠及每一个人。
两城接力
拥抱世界机遇
当龙忠良师傅开着车,向全球游客推荐深圳时,他身处的这座城市,正与整个粤港澳大湾区进行着一场更深远的“接力”。
这场盛会的序章,早在今年2月就由广州写就。作为APEC“中国年”的首场正式活动,第一次高官会在广州举行。那时,嘉宾们走进海心沙、海珠湿地、永庆坊,感受老城市的新活力。8月6日,接力棒继续交到深圳手中。“相约深圳 见证奇迹”媒体采风活动开启,记者们走进深圳科学技术馆等地,那声“Hello World!”的点亮,正是这座创新之城向世界发出的邀请。
从广州到深圳,两座世界级城市的接力,传递的是同一个信号:粤港澳大湾区,已站上亚太合作的最前沿。盛会选择深圳,本质也是选择了它身后的世界级湾区。
深中通道将珠江口东西两岸压缩进30分钟生活圈。
今年,穗深城际已全线贯通,广深两大机场实现轨道直连;深中通道通车两周年,将珠江口东西两岸压缩进30分钟生活圈。前海,承载“依托香港、服务内地、面向世界”的使命,上半年实际使用外资上涨102.9%,“港资港法港仲裁”让外资安心落子。当大湾区经济总量突破15万亿元,“深圳—香港—广州”创新集群首次跃居全球第一时,世界看到的,已是一个深度融合、协同不息的超级城市群。
为什么是深圳?答案或许就在于,这里有坚守初心、脚踏实地奋斗的普通人,有将微米级技术推向全球的创新企业,更有比肩纽约、东京湾区的世界级湾区作腹地。
为什么是大湾区?因为这里浓缩了中国改革开放的智慧与经验,蕴含着亚太共同繁荣的未来图景——开放、创新、互联、共享。
100天后,当亚太宾朋齐聚鹏城,他们感受到的将不仅是盛会的规格与排场。当他们坐上深圳的出租车,接过司机递来的一瓶水,听到一句无比真诚的“欢迎来到深圳”——关于“共同繁荣”的宏大叙事,便有了最具体、最温暖的注脚。
南方+记者 蔡敏玲 徐烜和 郭苏莹
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编辑 谢小梅
校对 罗健鹏


